人本是朗诗的价值原点，朗诗所有行为的出发点和回归点都是人。

 

朗诗坚持客户导向，以满足客户的需求为己任。客户导向是在一定的资源条件下尽可能多地实现客户价值，而不是不计成本，不讲效益。客户导向是不断响应客户意见，研究客户需求，比竞争对手更好地满足目标客户的需求。更好地满足目标客户的需求是我们一切经营行为的基本出发点。创造出更高的客户价值，朗诗才会更有价值。

 

朗诗认为员工是公司的核心资源。公司有义务营造阳光的职业环境，为员工成长提供公平的机会；努力为更多优秀人才搭建舞台；以业绩衡量员工成就，以成就感焕发员工激情；鼓励员工奉献，但决不让奉献的员工吃亏；公司重视培养员工的工作能力，而不是简单提供就业机会。员工有义务遵守朗诗的企业文化和规章制度；公司欣赏阳光、进取的员工，态度冷漠心理灰暗的人不受朗诗欢迎。

 

朗诗感谢股东投资公司，将以良好的经营为股东持续创造价值。朗诗期望股东积极推动公司健康发展。